El Ayuntamiento de Madrid ha pedido “informes sobre los retrasos e incumplimientos en las líneas de Metro de Madrid en junio, julio y agosto”..explicaciones sobre “causas y medidas a tomar respecto al incumplimiento en los meses de junio, julio y agosto de las frecuencias de paso de trenes en las diferentes líneas de Metro”.Durante esos meses se registró un elevado número de quejas de usuarios y picos superiores a los 10 minutos en horario normal de utilización,en jornadas con altas temperaturas y recomendación de uso del transporte público