Ikea tiene la idea, a lo mejor acertada, de que sus clientes son estúpidos. Lo podemos ver en ese recorrido semiobligatorio adornado con continuas flechas de avance en una zona en la que solo hay dos sentidos, que no direcciones, para moverse. Otro síntoma que me hace reforzar esta idea es la reciente inclusión de un letrero de advertencia en sus carros indicando que están protegidos por un GPS…