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eDreams recorta su plantilla de servicio al cliente con 175 empleados menos en un año

El grupo, que cotiza en el Ibex 35, cuenta con las agencias de viajes en línea eDreams, GO Voyages, Opodo y Travellink y el motor de metabúsqueda Liligo. Ahora se encuentra inmerso en un Plan de Optimización Operacional con el que pretende "reestructurar" toda su área de atención al cliente, con la externalización del servicio tradicional a otras empresas y la digitalización y automatización del propio.

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