¿porque cuando hay dos colas, dos filas de persona esperando, acabamos escogiendo la más concurrida? Si no es un tema estudiado científicamente, alguien tendrá que descubrirlo pronto, porque QLess promete acabar con las colas de espera para siempre mediante los teléfonos móviles. El sistema que propone QLess es bastante sencillo. Los organismos o comercios ponen a disposición de sus usuarios un número de teléfono gratuito. Con una llamada o un simple SMS el usuario “se pone en cola”, obtiene una estimación del tiempo de espera y recibe avisos..