Ryanair ha pagado 1.932 euros a una familia de Madrid un año después de ser condenada por impedir en abril de 2012 el embarque de una menor sin DNI. En abril de 2012 el matrimonio formado por Carlos Fernández y Susana Hernández y su hija de siete años lo tenían todo preparado para pasar unas vacaciones en Girona.Habían comprado sus billetes a través de la web de la aerolínea aportando el libro de familia como documento para identificarla. Ryanair modificó su política de embarque en España pocos meses después de que se impidiera viajar a la niña