¿Por qué las redes sociales son tan adictivas? ¿Cuál es la razón por la que videojuegos gratuitos como Candy Crush o Clash Royale generan tantos beneficios? ¿Qué hay detrás del reciente éxito de las apuestas deportivas? Todas estas preguntas tienen una única respuesta: el sistema de recompensa variable. En esta serie de artículos explicaré cómo las distintas empresas digitales se han aprovechado de él para crecer y triunfar. Pero antes de llegar hasta allí necesitamos un poco de contexto: los experimentos de Skinner.