EEUU. Se ha dejado en gran medida a los empleados de las tiendas hacer cumplir las reglas. “Están nerviosos, y no quieres que un empleado tenga que hacer cumplir las leyes. Simplemente no es por lo que se les paga, o no están entrenados para hacerlo" Si bien muchas personas están dispuestos a usarlas, una pequeña minoría no lo está, lo que lleva en algunos casos a enfrentamientos violentos. Bryan colocó letreros y los clientes pueden obtener máscaras en el servicio al cliente. Pero pide a sus empleados que no se enfrenten a los que no las usan.