Tras las dos rondas de despidos de Meta, que totalizaron unos 21.000 puestos, los servicios de soporte al cliente profesional y a influencers han sido reducidos a su expresión mínima. Esto ha provocado la aparición de cuentas falsas que, usando fotos robadas de las cuentas oficiales, ya han conseguido estafar dinero a fans desprevenidos, dañando la marca personal o profesional de las cuentas afectadas. En otros casos, los problemas encontrados son técnicos, con fallos que tardan meses en arreglarse, donde antes tardaban días.