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#37 Normal, ya que comprar hp es una lotería, o te salen muy buenos y te duran una eternidad o todo lo contrario y tienes problemas inespecíficos desde el primer día o problemas con la disipación del calor.
Por no hablar de como le gusta capar electrónicamente sus cacharros...
#37 Yo me compre un portátil HP de 14 pulgadas y el teclado hacia un ruido eléctrico muy molesto. Devuelto el primer día (no tenían unidades de reemplazo). Ahora tengo un Mi Notebook Pro de 15 pulgadas que me costó mucho menos, con mejor procesador y el doble de memoria RAM, y tan contento.
#13 see
#13 Para nada. Y te voy a contar porque: Los consumidores españoles son de los menos exigentes que existen en el mercado.
Trabajo para una de las marcas que sale en la encuesta, dentro del Top5. Nosotros también hacemos estudios de mercado, basados en el número de llamadas a nuestros sistemas, las devoluciones de los clientes y reviews en Amazon y otras webs.
Cuando tenemos un producto nuevo, el primer mercado en el que lanzamos es siempre Alemania: Los clientes son los más exigentes de occidente, por cualquier defecto de calidad llaman y reclaman; devuelven y sobretodo votan con baja puntuación.
Uno de nuestros productos más importantes tuvo tasas de devolución del 15%-20% en Alemania, con review en Amazon de 2.5/5. En España, en el mismo periodo, devoluciones del 2-3%, y reviews de 4.5%. Y objetivamente el producto salió con muchísimos fallos.
Se acabó llevando el stock sobrante Alemán a España, y para los Alemanes salió una revisión mejorada.
Desde Marketing se sabe desde hace mucho que países como España, Italia o Grecia no hay cultura crítica con la calidad y se acepta mucho la mediocridad del producto electrónico. Motivos ? Da para otro post.
Así que conclusión: si de verdad queréis análisis de calidad fiables: iros a webs alemanas como Sti-Wa, ADAC o incluso las reviews de Amazon.de
#58 Pues la verdad es que los motivos de por qué en España, Italia o Grecia no hay cultura crítica con los productos electrónicos sí me interesa, la verdad. Más viniendo con algunos datos, como estás poniendo.
Esto da para un artículo de los de menéame, piénsatelo
#58 ¿En un país en el que no hay cultura crítica con los políticos esperamos cultura crítica con los productos electrónicos ?
Intel obligará a cambiar de placa base para poder utilizar sus nuevos modelos de procesador. La nueva plataforma se llamará 1151V2 pasando la antigua a llamarse 1151V1.
Intel obligará a cambiar de placa base para poder utilizar sus nuevos modelos de procesador. La nueva plataforma se llamará 1151V2 pasando la antigua a llamarse 1151V1.
A mí también estuvieron a punto de liármela con un punto de acceso wifi de 100€. Me dio problemas y el fabricante me lo cambió por un modelo superior, el nuevo modelo también dio problemas y entonces pedí la devolución del importe a Amazon. Al teleoperador le expliqué en ese momento que me lo habían cambiado por un modelo superior, me dijo que sin problema, lo mando y a los pocos días me responden que no se hacen cargo porque no he mandado el aparato que había comprado, después de pelearme con ellos me devolvieron el dinero, pero parece que estás hablando con robots en vez de con personas y encima luego me mandaron un mensaje diciendo que me estaba pasando con las devoluciones.
#37 Normal, ya que comprar hp es una lotería, o te salen muy buenos y te duran una eternidad o todo lo contrario y tienes problemas inespecíficos desde el primer día o problemas con la disipación del calor.
Por no hablar de como le gusta capar electrónicamente sus cacharros...
#37 Yo me compre un portátil HP de 14 pulgadas y el teclado hacia un ruido eléctrico muy molesto. Devuelto el primer día (no tenían unidades de reemplazo). Ahora tengo un Mi Notebook Pro de 15 pulgadas que me costó mucho menos, con mejor procesador y el doble de memoria RAM, y tan contento.
#13 see
#13 Para nada. Y te voy a contar porque: Los consumidores españoles son de los menos exigentes que existen en el mercado.
Trabajo para una de las marcas que sale en la encuesta, dentro del Top5. Nosotros también hacemos estudios de mercado, basados en el número de llamadas a nuestros sistemas, las devoluciones de los clientes y reviews en Amazon y otras webs.
Cuando tenemos un producto nuevo, el primer mercado en el que lanzamos es siempre Alemania: Los clientes son los más exigentes de occidente, por cualquier defecto de calidad llaman y reclaman; devuelven y sobretodo votan con baja puntuación.
Uno de nuestros productos más importantes tuvo tasas de devolución del 15%-20% en Alemania, con review en Amazon de 2.5/5. En España, en el mismo periodo, devoluciones del 2-3%, y reviews de 4.5%. Y objetivamente el producto salió con muchísimos fallos.
Se acabó llevando el stock sobrante Alemán a España, y para los Alemanes salió una revisión mejorada.
Desde Marketing se sabe desde hace mucho que países como España, Italia o Grecia no hay cultura crítica con la calidad y se acepta mucho la mediocridad del producto electrónico. Motivos ? Da para otro post.
Así que conclusión: si de verdad queréis análisis de calidad fiables: iros a webs alemanas como Sti-Wa, ADAC o incluso las reviews de Amazon.de
#58 Pues la verdad es que los motivos de por qué en España, Italia o Grecia no hay cultura crítica con los productos electrónicos sí me interesa, la verdad. Más viniendo con algunos datos, como estás poniendo.
Esto da para un artículo de los de menéame, piénsatelo
#58 ¿En un país en el que no hay cultura crítica con los políticos esperamos cultura crítica con los productos electrónicos ?
A mí también estuvieron a punto de liármela con un punto de acceso wifi de 100€. Me dio problemas y el fabricante me lo cambió por un modelo superior, el nuevo modelo también dio problemas y entonces pedí la devolución del importe a Amazon. Al teleoperador le expliqué en ese momento que me lo habían cambiado por un modelo superior, me dijo que sin problema, lo mando y a los pocos días me responden que no se hacen cargo porque no he mandado el aparato que había comprado, después de pelearme con ellos me devolvieron el dinero, pero parece que estás hablando con robots en vez de con personas y encima luego me mandaron un mensaje diciendo que me estaba pasando con las devoluciones.