Los hechos ocurrieron antes de las 2 de la tarde del 14 de julio, en la tienda ‘Compramos tu móvil’, ubicada en la avenida de Valladolid, cerca de la ermita de San Antonio de la Florida. Al parecer cuatro encapuchados de origen magrebí accedieron al comercio armados con pistolas, aunque en las cámaras de seguridad se ve solamente a dos individuos. Les obligaron a tirarse al suelo al grito de «¡Al suelo, coño!. Finalmente, tras unos breves minutos, los atracadores huyeron con unos 60 teléfonos móviles de último modelo a bordo de un BMW X5.