Según la publicidad de ProtonMail los datos de sus usuarios están protegidos gracias a la leyes de datos suiza y al encriptado. Crea confianza por ser una empresa suiza fundada por trabajadores del CERN. Pero en realidad las leyes suizas obligan a las empresas de comunicación como ProtonMail a "colaborar" y ofrecer datos de sus usuarios. La empresa ha desmentido las acusaciones protonmail.com/blog/martin-steiger-false-statements/