#3 Bueno, vas a urgencias porque "no puedes mover la pierna" y decides tú si hace falta una placa o no. En España la queja sería al contrario. Voy a urgencias porque no puedo mover la pierna, no me han hecho ni una placa y solo me han recetado Paracetamol. A todo esto, está claro que eres un cliente y no un paciente y buscan sacarte los cuartos, pero también buscan la satisfacción del cliente para que vuelvas. Está claro que el sistema es una puta mierda y la queja va por lo que tienes que pagar por una simple lesión de rodilla.
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#40 ya lo era hace 30 años. Y no había masificación