Me pasó algo parecido a lo que cuenta con humor este video: Video Baja ADSL. Y quisiera hacer una reflexión sobre este problema, irritante para el cliente y perjudicial para la empresa.
En todas las operadoras de ADSL cuecen habas, no se salva ninguna. Pero hay que desmitificar a Telefónica de una vez. Telefónica NO es la que mejor funciona ni la que mejor se comporta, y, para colmo, no es, ni de lejos, la mas barata.
Mi ultima baja con ya.com ha sido horrible. Me han intentado cobrar 2 meses desde que me di de baja (durante los cuales ya tenia ADSL con otra compañia), asi que devolvi los recibos del banco y me han estado extorsionando sobre mi gran deuda. Lo que me jode, es que la extorsion ha sido sin posibilidad de respuesta (mails a los que no puedes contestar, sms...).
Esto esta fatal... como si no fuera poco lo que nos roban con las tarifas mas caras de Europa!
Creo que estas equivocado, lo único que tienes que hacer es revisar cuantas quejas existen en telefónica, cuantas existen de ONO, de ya.com, etc.. un indicativo lo puede ver en http://www.500quejas.com y actualmente telefónica tiene muchas quejas, a la par que ya.com
Comentarios
Lo mejor para darte de baja,.... 220 volvios en el PTR. Veras que pronto gestionan tu baja.
En todas las operadoras de ADSL cuecen habas, no se salva ninguna. Pero hay que desmitificar a Telefónica de una vez. Telefónica NO es la que mejor funciona ni la que mejor se comporta, y, para colmo, no es, ni de lejos, la mas barata.
Mi ultima baja con ya.com ha sido horrible. Me han intentado cobrar 2 meses desde que me di de baja (durante los cuales ya tenia ADSL con otra compañia), asi que devolvi los recibos del banco y me han estado extorsionando sobre mi gran deuda. Lo que me jode, es que la extorsion ha sido sin posibilidad de respuesta (mails a los que no puedes contestar, sms...).
Esto esta fatal... como si no fuera poco lo que nos roban con las tarifas mas caras de Europa!
Por que no poneis vuestra queja en http://www.500quejas.com
Creo que estas equivocado, lo único que tienes que hacer es revisar cuantas quejas existen en telefónica, cuantas existen de ONO, de ya.com, etc.. un indicativo lo puede ver en http://www.500quejas.com y actualmente telefónica tiene muchas quejas, a la par que ya.com