La compañía trató de explicar al gobierno mexicano sus estándares de cuidado a los animales y sus actividades de apoyo a asociaciones protectoras, no hubo marcha atrás. Según Payne dijo, “(las autoridades) han preferido apoyarse en la distorsión generada por los grupos animalistas que en realidad no hacen nada para salvar a las especies en peligro”.